Fruugo.comLtdのプライバシーポリシー

Fruugo.com Ltd、およびFruugo IrelandLtd。（「当社」）を含むその完全所有子会社は、お客様のプライバシーを保護し、尊重することをお約束します。

このポリシーは（当社の利用規約およびそれに関連するその他の文書とともに）、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人データが当社によって処理される基準を定めています。 以下を注意深くお読みになり、お客様の個人データに関する当社の見解と慣行、およびその取り扱い方法を理解してください。 www.fruugo.com（「当社のサイト」）にアクセスすることにより、このポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。

一般データ保護規則2018（「法律」）の目的上、データ管理者はFruugo.com Ltd. Fountain Street House、Fountain Street、Ulverston、Cumbria、LA12 7EQ、UKです。 登録番号：Z1333679

このプライバシー通知に関連する質問を監督する責任を負うデータプライバシーマネージャーを任命しました。 法的権利の行使の要求など、このプライバシー通知について質問がある場合は、以下に記載されている詳細を使用してデータプライバシーマネージャーに連絡してください。

詳細は次のとおりです。

• 法人の氏名：Fruugo.com Ltd

• メールアドレス：dpo@fruugo.com

• 住所: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK

お客様には、データ保護問題に関する英国の監督当局である情報コミッショナーオフィス（ICO）（www.ico.org.uk）にいつでも苦情を申し立てる権利があります。 ただし、ICOに連絡する前に、懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。まずはお問い合わせください。

お客様から収集する可能性のある情報

当社は、お客様に関する以下のデータを収集および処理する場合があります。

• あなたが私たちに提供する情報。 お客様は、当社サイトのフォームに記入するか、電話、電子メール、またはその他の方法で当社に連絡することにより、お客様に関する情報を提供することができます。 これには、当サイトの使用登録、サービスの購読、製品の検索、当サイトでの注文、当サイトの掲示板またはその他のソーシャルメディア機能への参加、コンテストへの参加、プロモーションの際に提供する情報が含まれます。 または調査し、あなたが私たちのサイトの問題を報告したとき。 あなたが私たちに提供する情報には、あなたの名前、住所、電子メールアドレスと電話番号、金融およびクレジットカード情報が含まれる場合があります。

• 私たちがあなたについて収集する情報。 当サイトへの各訪問に関して、以下の情報を自動的に収集する場合があります。
  

  • コンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームなどの技術情報。

  • 当サイトへの、または当サイトからの完全なURL（Uniform Resource Locator）クリックストリームを含む、お客様の訪問に関する情報（日付と時刻を含む）。 あなたが閲覧または検索した製品。 ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへのアクセスの長さ、ページの操作情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）、ページから離れる方法、およびカスタマーサービス番号への電話に使用される電話番号 。

• 他の情報源から受け取る情報。 当社が運営する他のウェブサイトまたは当社が提供する他のサービスをご利用になると、お客様に関する情報を受け取る場合があります。 また、サードパーティ（ビジネスパートナー、技術、支払いおよび配信サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用照会機関など）とも緊密に連携しており、サードパーティからお客様に関する情報を受け取る場合があります。 。

クッキー

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用してお客様を当社のウェブサイトの他のユーザーと区別しています。 これは、お客様が当社のWebサイトを閲覧する際に優れたエクスペリエンスを提供するのに役立ち、また当社のサイトを改善することもできます。 当社が使用するCookieとその使用目的の詳細については、Cookieポリシーを参照してください。

情報の利用

当社は、お客様に関して保持されている情報を次の方法で使用します。

• あなたが私たちに提供する情報。 この情報を使用します：
  

  • お客様と当社の間で締結された契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に要求する情報、製品、およびサービスをお客様に提供するため。

  • お客様がすでに購入または問い合わせたものと同様の、当社が提供するその他の商品およびサービスに関する情報をお客様に提供するため。

  • 当社がお客様に関心を持っていると思われる商品またはサービスに関する情報をお客様に提供する、または選択された第三者に提供を許可するため。あなたが既存の顧客である場合、私たちはあなたへの以前の販売または販売の交渉の対象であったものと同様の商品およびサービスに関する情報を電子的手段（電子メールまたはSMS）でのみあなたに連絡します。あなたが新規顧客であり、選択された第三者があなたのデータを使用することを許可する場合、あなたがこれに同意した場合にのみ、私たち（または彼ら）は電子的手段であなたに連絡します。当社がお客様のデータをこのように使用したくない場合、またはマーケティング目的でお客様の詳細を第三者に渡すことを望まない場合は、当社がお客様のデータを収集するフォームまたは電子メールにある関連する購読解除ボックスにチェックを入れてください。

  • 当社のサービスの変更について通知するため。

  • 当サイトのコンテンツがあなたとあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法で提示されることを確実にするため。

• 私たちがあなたについて収集する情報。 この情報を使用します：
  

  • 当サイトを管理し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計および調査の目的を含む内部運用のため。

  • コンテンツがあなたとあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法で提示されることを確実にするために私たちのサイトを改善するため;

  • あなたがそうすることを選択したときに、あなたが私たちのサービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため;

  • サイトを安全に保つための取り組みの一環として。

  • 当社がお客様や他の人に提供する広告の効果を測定または理解し、関連する広告をお客様に配信するため。

  • あなたや私たちのサイトの他のユーザーに、あなたや彼らの興味を引く可能性のある商品やサービスについて提案や推奨を行うため。

また、統計データや人口統計データなどの集計データをあらゆる目的で収集、使用、共有します。集約データはお客様の個人データから派生する場合がありますが、このデータは直接的または間接的にお客様の身元を明らかにしないため、法律では個人データとは見なされません。たとえば、使用状況データを集計して、特定のWebサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。ただし、直接または間接的にお客様を特定できるように、集約データをお客様の個人データと結合または接続する場合、結合されたデータは、このプライバシー通知に従って使用される個人データとして扱われます。

私たちはあなたに関する特別なカテゴリーの個人データを収集しません（これにはあなたの人種または民族性、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、あなたの健康および遺伝的および生物測定データに関する情報が含まれます） 。また、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

法律により、またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があり、お客様が要求されたときにそのデータを提供しなかった場合、当社が締結している、または締結しようとしている契約を履行できない場合があります。 （たとえば、商品やサービスを提供するため）。この場合、お持ちの商品やサービスをキャンセルさせていただく場合がございますが、その場合はお知らせいたします。

以下に、お客様の個人データを使用するすべての方法と、そのために依存する法的根拠の説明を表形式で示します。 また、必要に応じて、正当な利益が何であるかを特定しました。

あなたの情報の開示

2006年英国会社法のセクション1159で定義されているように、当社グループのメンバー、つまり当社の子会社、最終持株会社、およびその子会社とお客様の個人情報を共有する場合があります。

当社は、以下を含む選択された第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

• ビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者との間で締結した契約の履行。

• あなたや他の人に関連する広告を選択して提供するためのデータを必要とする広告主と広告ネットワーク。個人を特定できる情報を広告主に開示することはありませんが、ユーザーに関する集計情報を提供する場合があります。また、このような集計情報を使用して、広告主がターゲットにしたい種類のオーディエンスにリーチできるようにすることもあります。当社は、お客様から収集した個人データを利用して、広告主の希望に広告を表示することにより、その対象者に対応できるようにする場合があります。私たちがこれらの会社と個人データを共有するとき、私たちはそれらを安全に保つことを彼らに要求します、そして彼らは彼ら自身のマーケティング目的のためにあなたの個人データを使用してはなりません。

• 当サイトの改善と最適化を支援する分析および検索エンジンプロバイダー。

• これが私たちがあなたと契約を結ぶ条件であるあなたのクレジットスコアを評価するための信用照会機関。

当社は、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

• 当社が事業または資産を売却または購入する場合、その場合、当社はそのような事業または資産の将来の売り手または買い手にお客様の個人データを開示することがあります。 譲渡または売却が進んだ場合、お客様の個人データを受け取る組織は、当社と同じ方法でお客様のデータを使用できます。

• Fruugo.com Ltdまたはその実質的にすべての資産が第三者によって取得された場合、その顧客に関して同社が保持する個人データは、譲渡された資産の1つになります。 当社が法的義務を遵守するため、または当社の利用規約または供給条件およびその他の契約を施行または適用するために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負っている場合。 または、Fruugo.com Ltd、お客様、またはその他の人の権利、財産、または安全を保護するため。 これには、不正防止や信用リスクの軽減を目的とした他の企業や組織との情報交換が含まれます。

国際転送

一部のFruugo小売業者は、欧州経済領域（EEA）外に拠点を置いています。 製品の購入を履行する目的での個人データの処理には、EEAまたは欧州委員会による個人データの適切なレベルの保護を提供すると見なされる国外へのデータの転送が含まれる場合があります。

Fruugoの小売業者が現在所在している国のリストを以下に示します。

• オーストラリア

• オーストリア

• ベルギー

• カナダ

• 中国

• チェコ共和国

• デンマーク

• フィンランド

• フランス

• ドイツ

• ギリシャ

• ハンガリー

• インド

• アイルランド

• イスラエル

• イタリア

• ルクセンブルク

• マレーシア

• オランダ

• ニュージーランド

• ノルウェー

• フィリピン

• ポーランド

• ポルトガル

• ルーマニア

• ロシア

• サウジアラビア

• シンガポール

• スロバキア

• 南アフリカ

• スペイン

• スウェーデン

• スイス

• 七面鳥

• アラブ首長国連邦

• イギリス

• アメリカ

私たちがあなたの個人データを保存する場所

お客様から収集したデータは、欧州経済領域（「EEA」）内の宛先に転送され、保存される場合があります。また、EEA内で活動し、当社または当社のサプライヤーの1人のために働くスタッフによって処理される場合もあります。

あなたが私たちに提供するすべての情報は私たちの安全なサーバーに保存されます。すべての支払いトランザクションはSSLテクノロジーを使用して暗号化されます。支払いやクレジットカードの詳細を保存したり、前述の目的以外で顧客の詳細を第三者と共有したりすることはありません。

当社がお客様に（またはお客様が選択した）パスワードを提供し、お客様が当社のサイトの特定の部分にアクセスできるようにする場合、お客様はこのパスワードの機密を保持する責任があります。パスワードは他人と共有しないでください。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。私たちは常にあなたの個人データを保護するために最善を尽くしますが、私たちは私たちのサイトに送信されるあなたのデータのセキュリティを保証することはできません。送信はご自身の責任で行ってください。お客様の情報を受け取り次第、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止します。

情報へのアクセス

この法律は、あなたについて保持されている情報にアクセスする権利をあなたに与えます。 あなたのアクセス権は、法律に従って行使することができます。 dpo@fruugo.comにお問い合わせください。

あなたの権利

あなたには、マーケティング目的であなたの個人データを処理しないように私たちに求める権利があります。 データの収集に使用するフォームの特定のチェックボックスをオンにすることで、このような処理を防止する権利を行使できます。 また、dpo@fruugo.comに連絡して、いつでも権利を行使することができます。

特定の状況下では、あなたはあなたの個人データに関してデータ保護法の下で権利を持っています。 これらの権利の詳細については、以下をお読みください。

個人データへのアクセスをリクエストします（一般に「データ主体アクセスリクエスト」と呼ばれます）。 これにより、当社が保持しているお客様の個人データのコピーを受け取り、当社が合法的に処理していることを確認できます。

当社が保持しているお客様の個人データの修正をリクエストします。 これにより、お客様が保持している不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様から提供された新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。

個人データの消去をリクエストします。 これにより、処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または削除を依頼することができます。 また、処理に異議を唱える権利を行使した場合（下記を参照）、お客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、またはお客様の個人データを消去する必要がある場合は、お客様の個人データを削除または削除するよう当社に依頼する権利があります。 現地の法律を遵守します。 ただし、特定の法的理由により、お客様の消去リクエストに常に対応できるとは限らないことに注意してください。特定の法的理由により、お客様のリクエスト時に通知されます。

正当な利益（または第三者の利益）に依存している個人データの処理に反対し、特定の状況について、ファンダメンタルズに影響を与えると感じた場合に、この理由での処理に反対したくなるようなことがあります。 権利と自由。 また、ダイレクトマーケティングの目的で、当社がお客様の個人データを処理している場所に異議を唱える権利もあります。 場合によっては、お客様の権利と自由を無効にする、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを示す場合があります。

個人データの処理の制限をリクエストします。 これにより、以下のシナリオで個人データの処理を一時停止するように依頼することができます。（a）データの正確性を確立することを希望する場合。 （b）データの使用が違法であるが、データの消去を望まない場合。 （c）法的請求を確立、行使、または弁護するために必要なため、データが不要になった場合でも、データを保持する必要がある場合。 または（d）データの使用に異議を唱えたが、データを使用する正当な理由が無効になっているかどうかを確認する必要があります。

個人データのお客様または第三者への転送をリクエストします。 当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に、構造化され、一般的に使用される、機械可読形式でお客様の個人データを提供します。 この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場所にのみ適用されることに注意してください。

個人データの処理について同意に依存している場合は、いつでも同意を取り消すことができます。 ただし、これは、同意を取り消す前に実行される処理の合法性には影響しません。 お客様が同意を取り消すと、特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。 同意を取り消す際に、その場合はお知らせします。

上記の権利の行使をご希望の場合は、お問い合わせください。 dpo@fruugo.comにお問い合わせください。

個人データにアクセスする（またはその他の権利を行使する）ために料金を支払う必要はありません。ただし、リクエストが明らかに根拠のない、反復的、または過度である場合は、妥当な料金を請求する場合があります。または、このような状況では、お客様の要求に応じることを拒否する場合があります。

お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする（またはその他の権利を行使する）権利を確保するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、対応を迅速化するために、お客様のリクエストに関連して詳細情報をお伺いするためにご連絡する場合があります。

私たちは、1か月以内にすべての正当な要求に対応するよう努めています。リクエストが特に複雑な場合や、多数のリクエストを行った場合は、1か月以上かかる場合があります。この場合、私たちはあなたに通知し、あなたを最新の状態に保ちます。

用語集

合法的な根拠

• 正当な利益とは、最高のサービス/製品と最高かつ最も安全なエクスペリエンスを提供できるようにするための、ビジネスの実施と管理に対するビジネスの利益を意味します。 当社は、正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様（プラスとマイナスの両方）およびお客様の権利に対する潜在的な影響を考慮し、バランスをとることを確認します。 当社は、お客様への影響によって当社の利益が無効になる活動にお客様の個人データを使用しません（お客様の同意がある場合、または法律で要求または許可されている場合を除く）。 特定の活動に関して、お客様への潜在的な影響に対して当社の正当な利益を評価する方法についての詳細は、当社にご連絡ください。

• 契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じる必要がある場合に、データを処理することを意味します。

• 法的または規制上の義務を遵守するということは、当社が従う法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に、個人データを処理することを意味します。

第三者

外部のサードパーティ

• ITおよびシステム管理サービスを提供する英国を拠点とするプロセッサとして機能するサービスプロバイダー。

• コンサルタント、銀行、法務、保険、会計サービスを提供する、英国に拠点を置く弁護士、銀行家、監査人、保険会社など、処理者または共同管理者として機能する専門のアドバイザー。

• HM歳入関税庁、規制当局、および特定の状況で処理活動の報告を必要とする英国に拠点を置く処理者または共同管理者として機能するその他の当局。

• 支払いサービス、マーケティングサービス、分析、および/または顧客サービス管理ソフトウェアを提供する特定のサードパーティ、たとえば（ただしこれらに限定されない）Paypal、Bing、Mailchimp、Google、Facebook。

プライバシーポリシーの変更

このバージョンの最終更新日は2018年5月24日で、過去のバージョンはお問い合わせください。 今後、プライバシーポリシーに変更を加える可能性がある場合は、このページに掲載され、必要に応じてメールで通知されます。 プライバシーポリシーの更新や変更については、頻繁に確認してください。

連絡先

このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、リクエストは歓迎されており、 dpo@fruugo.com宛てにお送りください。