支払いに関する詳細情報を入手する

支払いのセキュリティ

業界をリードするさまざまな支払いソリューションを使用して、オンラインチェックアウトプロセス中に安全かつ安全に支払いを処理します。 これらの支払いソリューションと独自のチェックアウトシステムは、強力な暗号化、最新のセキュリティおよび不正防止ツールを利用し、PCI-DSSに準拠しているため、支払いは常に安全であり、個人情報が危険にさらされることはありません。

お支払い方法

Fruugoは、買い物をしている国に応じて、さまざまな支払い方法を受け入れます。 受け入れられた方法は、閲覧中およびチェックアウト時に製品ページに表示されます。

これらには以下が含まれます:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Klarna
  • iDEAL 
  • Cartes Bancaires
  • Sofort
  • Giropay
  • Discover
  • Diners
  • Bancontact
  • China Union Pay
  • JCB
  • Dotpay
  • MultiBanco

ご注文時にお支払いを試みます。この場合、注文番号と確認メールがすぐに届きます。 ただし、状況によっては、追加のセキュリティチェックが行われるまで支払いが承認される場合があります。この場合、支払いが承認されて決済されると(通常、24時間以内)、注文確認メールが送信されます。

Multibancoを使用して注文の支払いを行っていて、払い戻しを処理する必要がある場合、元の支払い方法にこれを処理することはできませんのでご注意ください。 この場合、当社のチームのメンバーがお客様に連絡して、これを別の支払い方法に処理します。

支払いの問題と支払いの拒否

支払いの拒否に関する具体的な情報を開示することはできません。 一般的な拒否の理由は次のとおりです。

  • 期限切れのカード
  • 無効なカード番号
  • 3Dセキュア認証に失敗しました
  • 残高不足
  • CVC拒否
  • 制限付きカード
  • AVS拒否(買い物客が入力した請求先住所データが正しくありません)

支払いの拒否に関する問題が発生した場合は、選択した支払い方法プロバイダーに直接連絡して詳細を確認することをお勧めします。 KlarnaとPayPalの便利な詳細は次のとおりです。

Klarnaカスタマーサービス

ローカル料金:+44(0)20 300 50833フリーダイヤル:+44(0)808189 3333

customer.service@klarna.co.uk 

PayPalカスタマーサービス

フリーダイヤル:0120-271-888

https://www.paypal.com/uk/smarthelp/contact-us?email=privacy

ご注文の受付

ご注文の受付は、小売業者が商品を発送した後にのみ行われます。 支払いの処理と注文の確認は、法的拘束力のある契約を構成するものではありません。 商品の発送前に、Fruugoおよび/または小売業者は何らかの理由で注文を拒否する権利を有します。