通関手数料

関税と諸税金の計算は、ご注文品の金額および配送先の国への輸入品に対する免税閾に基づきます。

Fruugoはこれらの手数料について一切管理しておらず、通関手数料や輸入税は国によって大きく異なるためお客様に料金をお知らせすることはできません。注文する前に現在の手数料について詳しく調べたい場合は、お住まいの国の税関管理局に

欧州連合内での国から国への配送は通関料がかかりませんのでご承知おきください。

配送の推定時間には、Fruugoの管理能力を超える通関手続きなどの時間は含まれていません。

注文をキャンセルして商品を返品しても、通関手数料は払い戻しができないのでご注意ください。

注文品の全部または一部の受け取りを拒否してご注文をキャンセルする場合は、お客様の注文品は送り主へ返送されます。商品の返金は販売業者が返品を受け取った後で処理されます。

配送に伴う通関料や手数料はすべてお客様負担となります。ただし、お客様のご注文が通関料の対象となる場合、その件についてFruugoにご連絡いただき、払い戻し請求を提出していただくことができます。

通関料の払い戻しを受け取った後で注文品を返品し、その返金を受け取る場合は、当初ご注文の際にお支払いただいた金額以上の返金はいたしかねますのでご承知おきください。お客様の国の通関当局に対してVATの払い戻し請求をご希望の場合は、返品証明を提供いたします。