注文のキャンセル

ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、お客様のFruugoアカウントにログインするか、アカウントを作成し、以下のリンクをクリックして直接販売業者へお問い合わせください。

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アカウント作成、または問い合わせ方法に関してお手伝いが必要な場合は、「How do I raise an enquiry about an order?(注文品に関する問い合わせ方法)」を参照ください。

お客様のご注文を変更、またはキャンセルされて、私共が確かにご要望にお答えしたかを確認するメールを受け取られることが、不可能な場合もございます。もし私共がお客様のご注文を変更したりキャンセルしたり出来なかったり、すでにご注文の品が発送されていたりした場合は、お客様には配達を待って頂いて、その後に商品を私共の返品・返金規則に従ってご返品して頂くことになります。

商品がお客様のお手元に届いてから(複数のご注文の場合は最後のもの)14日後までに商品を返品できる権利があります。ただし、お客様が返品の郵送料をお支払いされることをご了承下さい。