Fruugoのご利用規約

  1. 規約の受諾

    Fruugoへようこそ。Fruugoは、Fruugo.com Ltd.(以下「弊社」または「Fruugo」)がお客様に提供する電子ショッピングサイトです。以下のご利用規約(以下「規約」)は、Fruugoが提供するコンテンツ、ソフトウェア、サービスのお客様による利用を規定するものです。

    以下のご利用規約(以下「本規約」)は、弊社がFruugoを通じて提供するサービスとコンテンツのお客様による利用を規定するものです。Fruugoを使用することで、お客様は本規約の規定を受諾し同意するものとします。本規約または今後の変更に同意しない場合は、お客様はFruugoの使用を中止するものとします。

    本規約は、お客様への通知の有無にかかわらず、弊社が適宜更新する場合があります。お客様は、ご利用規約のページで定期的に変更内容を確認するようお願い申し上げます。

    特に明記しない限り、新しい機能、拡張、新しいプロパティのリリースがサービスに追加された場合は、本規約の対象とみなされます。お客様による特定のFruugoのサービスの使用も、Fruugoが適宜投稿・更新するサービスに該当するガイドラインやポリシーの対象となる場合があります。それらのガイドラインやポリシーは、本規約にリファレンスとして組み込まれます。本規約とガイドラインやポリシーに何らかの矛盾がある場合は、本規約を優先するものとします。

  2. お客様の登録義務

    お客様は本サービスを利用することによって、次の事項に同意したとみなされます。(a) お客様は、サービスの登録フォーム(以下「登録データ」)で求めているように、ご本人の真実で正しい最新の完全な情報を提供すること。(b) 登録データを常に真実で正しく完全な状態に保ち、すみやかに更新すること。

    お客様は16歳以上でなければなりません。お客様が居住する国の法定年齢に達していないお客様は、両親または保護者がお客様の代理として登録を完了する必要があります。

    お客様が虚偽の不正で未完全な情報を提供した場合、または弊社が正当な根拠に基づいて情報が虚偽の不正で不完全であると疑う場合は、弊社がお客様のアカウントを停止または終結し、お客様による今後のサービスの利用を拒否する権限を有するものとします。

  3. Fruugoのアカウント、パスワード、セキュリティ

    サービスの登録プロセスを完了したお客様は、パスワードとアカウント名を受け取ります。パスワードとアカウント名の機密性の維持はお客様の責任で行い、お客様のパスワードやアカウントのもとで行われるすべてのアクティビティについてもお客様が全面的な責任を負うものとします。お客様のパスワードやアカウントが不正に使用された場合や、その他のセキュリティ違反が行われた場合は、すみやかに弊社へ通知することに同意するものとします。弊社は、お客様がこのセクションに従わなかった場合に発生するいかなる損失や損害についても責任を負うものではありません。

  4. コンテンツ

    お客様は、Fruugoにあるすべての情報、データ、ソフトウェア、音楽、サウンド、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージ、およびその他の素材(以下「コンテンツ」)が、それらのコンテンツの送信元の個人が全責任を負うものであることを認知するものとします。お客様は、サービスを通じて自らがアップロード、投稿、送信したすべてのコンテンツに対して全責任を負うものとします。弊社は、コンテンツを管理したり、コンテンツの正確さ、整合性、品質を保証するものではありません。お客様はサービスを使用することで、不正確または不快なコンテンツにさらされることを認知するものとします。弊社はいかなる状況下においてもすべてのコンテンツについて責任を負うものではありません。これには、コンテンツに含まれる間違いや省略、いかなるコンテンツの使用の結果発生した損失や損害を含みますが、それらに限定されるものではありません。

    お客様は次のことを行うためにサービスを使用しないことに同意するものとします。

    1. 違法、有害、脅迫、虐待、誹謗、中傷、悪言、侮辱、他者のプライバシーの侵害、罵詈雑言、人種・民族的または別の意味で不快なコンテンツをアップロード、投稿、またはその他の方法で送信すること
    2. 任意の方法で未成年者を傷つけること
    3. 任意の個人や実在になりすますこと、またはお客様と個人や実在との関係について虚偽の発言をしたり別の方法で間違ったことをいうこと
    4. サービスに投稿したコンテンツの出所を偽装するために任意の識別子を偽造または操作すること
    5. いかなる法律や契約・信用上の関係のもとでもお客様が権限を持たないコンテンツをアップロード、投稿、またはその他の方法で送信すること(登録商標や機密情報など)
    6. 任意の当事者の特許、商標、企業秘密、著作権、その他の所有権を侵害する任意のコンテンツをアップロード、投稿、またはその他の方法で送信すること
    7. 許可や認可を受けていない広告、プロモーション素材、「迷惑メール」、「スパム」、「チェーンレター」、「無限連鎖講」、またはその他の形式の勧誘行為をアップロード、投稿、またはその他の方法で送信すること(ただし、そのような目的のために指定されたエリアを除く)
    8. 任意のコンピュータソフトウェアやハードウェア、電信機器の機能を妨害、損傷、破壊、制限するために設計されたソフトウェアウイルスやその他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含んだ任意の素材をアップロード、投稿、またはその他の方法で送信すること
    9. サービス、またはサービスに接続しているサーバーを妨害したり混乱させること、または他のユーザーのサービスの使用に悪影響を及ぼす行為を行うこと
    10. あらゆる準拠法や規制に違反すること
    11. 他のユーザーの個人データを収集、処理、結合、保管すること、または他者に対してストーカー行為や嫌がらせを働くこと

    お客様は、弊社がいかなるコンテンツの監視義務も負わないことを認知するものとします。弊社は独自の裁量に基づいて、サービスを通じて利用可能なコンテンツのうち、本規約に違反する、またはその他の意味で不快なコンテンツを拒否、移動、削除する権限(義務ではない)を持つものとします。お客様は、任意のコンテンツの使用に関わるすべてのリスクをお客様ご自身で評価・対応しなければならないことに同意するものとします。これには、任意のコンテンツの正確性、完全性、実用性に関する信頼を含みます。

  5. Fruugoへのコンテンツの投稿

    お客様は、お客様がサービスに投稿することを選んだコンテンツに関して、サービス内で商品の販売を促進することを唯一の目的とし、それらのコンテンツを公開、複製、変更する永続的、世界的、非独占的、著作権使用料無料のライセンスを弊社に許諾するものとします。

    お客様は、サービスを通じて開示し、アクセスを公に可能にしたあらゆるお客様の個人データや情報についても全責任を負うものとし、弊社はいかなる状況下にあっても、そのような個人データや情報が開示されたり、アクセスを公に可能にされたことについては一切責任を負いません。

    お客様は、お客様がサービスに投稿した個人データや情報を含むいかなるコンテンツも、公のアクセスが無期限で可能になることを認知することとします。

  6. Fruugoのプライバシーポリシー

    登録データおよびお客様に関するその他の特定の情報は、Fruugoのプライバシーポリシーの対象となります。詳しくは、プライバシーポリシーのページでプライバシーポリシーの全文を参照してください。

    お客様は、次のような場合に弊社がお客様のアカウントの情報やコンテンツへのアクセス、保存、開示を行う可能性があることに同意するものとします。(a) 弊社の世界各地の関連会社。コンテンツを効率的にお客様や他者に提供するため、(b) 弊社の標準的な経営手段に従ってお客様のアカウントを適切に管理するため、および (c) 法律で規定されている場合、または次の目的を達成するためにそのようなアクセス、保存、開示が道理上必要だとする誠意に基づいた信念を持つ場合。(i) 法的手続きに準拠するため、(ii) 本規約を執行するため、(iii) 任意のコンテンツが第三者の権利を妨害するという主張に応じため、(iv) カスタマーサービスへの要求に応じるため、または (v) サービス、そのユーザー、および一般市民の権利、所有物、安全を守るため。Fruugoは、カスタマーサービスの電話を録音したり、お客様とFruugoの間、およびお客様とFruugoを代表する出品者の間で取り交わされたやり取りに関するその他の情報を収集します。

  7. 商品と配送

    Fruugoは、独立した出品者が商品を表示・販売しています。弊社は、出品者がそれらの商品を販売するための仲介者です。欧州の消費者保護法に基づき、お客様が消費者である場合は、弊社を商品の販売者であると捉えることもできます。弊社は、お客様がFruugoで購入する商品がFruugoに表示されている商品の説明に従って良質なものであり、素材上あらゆる面においてすべての関連規則・規制の要件に適合したものであるように、最善の努力を尽くしています。弊社は、出品者の配送プロセスや、Fruugoで販売した商品に関するお客様からフィードバックを監視していますが、Fruugoで販売している個々の商品やそれらの配送について直接的な管理は行っていません。

    弊社は出品者の代理としてお客様からの支払いを受け、お客様に権利が発生した払い戻しについても出品者の代理として処理しています。

    より詳しい説明は、Fruugoのヘルプの該当する章に記載されています。そのような説明は、お客様への通知の有無にかかわらず、弊社が適宜変更する場合があります。お客様は、そのような説明が本規約の全体を構成する一部であることを理解し、それに同意するものとします。

    保証条件は商品に固有のものであり、そのため該当する商品または該当する出品者によって提供されるものとします。

  8. 日本の法律と規則の遵守

    お客様は、オンラインでの行為や許容されるコンテンツに関する日本のすべての法律や規則に従うこと、およびお客様の居住国から他国に発信する技術的データに関するすべての準拠法に従うことに同意するものとします。

  9. サービスの再販禁止

    お客様は、サービスまたはサービスの使用の一部またはすべてを複製、重複、コピー、販売、再販しないことに同意するものとします。

  10. サービスへの変更

    弊社は、通知の有無にかかわらず、いつでもサービスを一時的または恒久的に変更したり中止したりする権利を有するものとします。お客様は、弊社がお客様やいかなる第三者に対しても、サービスの変更、中断、中止について責任を負わないことに同意するものとします。

  11. リンク

    サービスまたは第三者は、他のインターネットサイトやリソースへのリンクを提供する場合があります。弊社はそのようなサイトやリソースの管理は行っていないため、お客様は弊社がそのような外部サイトやリソースの利用可能性について責任を負わないこと、またそのようなサイトやリソース上にある、またはそれらから利用可能な素材やサービスに対して、いかなる責任も負わないことに同意するものとします。さらにお客様は、弊社はそのようなサイトやリソース上にある、またはそれらから利用可能な素材やサービスの使用や依存が損害や損失を引き起こした場合、またはそのような可能性が疑われる場合、またはそれらに関与している場合も、弊社が直接的または間接的ないかなる責任も一切負わないことを認知し、それに同意するものとします。

  12. 所有権

    お客様は、該当する知的所有権やその他の法律によって保護される所有権および機密情報がサービスに含まれていることを認知し、それに同意するものとします。さらにお客様は、サービスを通じてお客様に提供されているコンテンツが著作権、商標、サービスマーク、特許、またはその他の所有権や法律によって保護されていることを認知し、それに同意するものとします。弊社または広告主が明示的に許可した場合を除き、お客様はサービスやコンテンツに基づく派生的な成果物を部分的または全体的に変更、賃貸、リース、ローン、販売、流通、または作成しないことに同意するものとします。

    お客様は、サービスへのアクセスに使用するために弊社が提供したインターフェイス以外の方法でサービスにアクセスしたりアクセスを試みようとしないことに同意するものとします。

  13. 免責

    お客様は、弊社とその子会社、関連会社、役員、仲介業者、その他のパートナー、出品者、従業員の責任を免じ、クレームや要求の害が及ばないようにすることに同意するものとします。これには、お客様がサービスにアップロード、投稿、その他の方法で送信したコンテンツに基づく、またはそれらから派生した第三者による妥当な弁護士費用、お客様によるサービスの使用やサービスへの接続、お客様による本規約への違反、お客様による他者の権利への侵害などを含みます。

  14. 免責事項

    お客様は、次の事項を認知し、これらに同意するものとします。

    1. お客様によるサービスの使用は、お客様の単独のリスクに基づきます。サービスは現状通り(AS IS)使用可能なとき(AS AVAILABLE)に提供されるものとします。準拠法により許可される最大限の範囲内で、弊社は暗示と明示を問わず、すべての保証、条件、およびその他のあらゆる規約を明示的に一切を否認します。これには、商品性、品質満足度、特定目的に対する適合性の黙示的保証を含みますが、それらに限定されるわけではありません。
    2. 弊社は、(i) サービスがお客様の要求を満たすこと、(ii) サービスが中断せず、タイムリー、安全、エラーフリーであること、(iii) サービスの使用によって入手したと思われる結果が正確で信頼できるものであること、(iv) サービスを通じてお客様が購入または入手したいかなる商品、サービス、情報もお客様の期待を満たすものであることについて、保証または説明を一切行いません。
    3. お客様がサービスの使用を通じてコンテンツをダウンロードしたりその他の方法で入手する場合は、お客様の独自の裁量とリスクで行うものとし、そのようなコンテンツをダウンロードした結果発生するいかなる損害に対してもお客様が全責任を負うものとします。
    4. お客様が弊社から入手した、またはサービスを通じてまたはサービスの使用により得たアドバイスや情報は、口頭または書面を問わず、本規約に明示的に記載されていない保障やその他の義務を発生させるものではありません。
  15. 責任の拒否

    お客様は、弊社が直接または間接を問わずいかなる損害に対しても責任を負わないことを明示的に認知し、これに同意するものとします。これには、利益、業務上の信用、使用、データ、その他の無形資産の損失による損害を含みますがそれらに限定されるものではなく、次のような要因からそのような損害が発生する可能性について弊社が指摘を受けていた場合も責任を一切負いません。(i) サービスで表示している任意の商品を使用すること、またはそれらの使用ができないこと、(ii) 購入または入手した代理の商品やサービス、または受け取ったメッセージ、またはサービスを通じてまたはサービスから発生した取引の調達費用、(iii) 不正なアクセスまたはお客様による伝送またはデータの不正な改変、(iv) サービスについての第三者の声明または行為、(v) サービスを通じて表示または販売されているサービスや商品に関するその他のあらゆる事項。

    弊社の全責任およびお客様の唯一の救済手段は、お客様が該当する商品やサービスに支払った金額を超えないものとします。

    お客様は、制定法または判例法に関わらず、サービスや、サービスまたは本規約に表示または販売されている商品の使用から発生または関連するクレームや訴因を有効とみなすには、それらが発生してから1年以内に正式に提出されることに同意するものとします。

  16. 例外と制限

    一部の司法管轄区では、特定の損害に対して特定の保証の例外、制限、責任の例外を認めていません。そのため、上記のセクション14と15の制限の一部はお客様に適用されない場合があります。

    本規約のいずれの規約も、お客様の制定法上の権利に影響するものではありません。

  17. 終結

    お客様は、弊社の独自の裁量により、お客様のパスワード、アカウント(またはその一部)、またはサービスの使用を終結し、サービス内のあらゆるコンテンツを削除・廃棄する場合があることに同意するものとします。その理由は、使用の欠如やお客様が本規約の文言または精神に違反または相反した行動を行ったと弊社が考える場合などあらゆるものを含みますが、それらに限定されるものではありません。お客様は、本規約の任意の規定に基づくお客様によるサービスへのアクセスの終結は事前の通知なし施行される場合があることに同意し、さらに弊社がただちにお客様のアカウントを無効にしたり削除する場合があることを認知し、これに同意するものとします。

    一定期間、使用されていないアカウントは、Fruugoのガイドラインとポリシーに基づいて終結され、それに関連するすべてのコンテンツが永久に削除される場合があります。お客様は、弊社がサービスによって維持または転送されるあらゆるコンテンツの削除や保存の失敗に対しても責任または義務を一切負わないことに同意するものとします。さらに、お客様は、弊社がお客様やいかなる第三者に対しても、お客様のサービスへのアクセスの終結について責任を負わないことに同意するものとします。

  18. 通知

    お客様は通知をEメールや郵便で受け取るる場合があります。サービスでは、本規約への変更やその他の事項に関する通知や通知へのリンクを、通常はサービス上でお客様に表示します。

  19. 商標情報

    FruugoのロゴとFruugoの商標およびサービスマーク、およびその他のFruugoのロゴや商品やサービスの名称は、Fruugo Ltd.の商標(以下「Fruugoの商標」)です。お客様は、Fruugoの商標を弊社の事前の許可なく任意の方法で表示・使用しないことに同意するものとします。

  20. 著作権と著作権の仲介業者

    弊社は他者の知的財産を尊重しており、弊社のユーザーも同様であることを求めています。お客様の知的財産権が本サービス上で侵害されたと思われる場合は、Fruugoのカスタマーケアまで問題をご報告ください。

  21. 一般的な情報

    本規約(ここに記載されている実践やポリシーを含む)はお客様と弊社の間の完全合意を制定するものとし、お客様と弊社の間に以前あったいかなる合意にも優先するものとします。お客様によるサービスの使用は、お客様が関連サービス、第三者のコンテンツ、第三者のソフトウェアを使用する場合は、追加のご利用規約が適用される場合があります。本規約、およびお客様と弊社の間の関係には、フィンランドの法律が適用されます。お客様は、フィンランドの裁判所の排他的裁判管轄に服することに同意するものとします。弊社が本規約の権利を行使しない場合、または規定の履行を強制しない場合も、弊社による当該の権利または規定の放棄とは解釈されません。管轄裁判所において本規約のいずれかの規定が無効であるとみなされた場合でも、お客様は裁判所が規定に反映されている各当事者の意図に基づく実施に努め、本規約のその他の規定は完全に有効に存続するものとします。

    お客様と弊社はいずれも、事前の書面上での同意なしに本規約の権利や義務を譲渡または移転しないものとします。ただし、例外として弊社はその関連会社に(お客様の事前の同意なしに)弊社の一部またはすべての権利や義務を譲渡または移転する場合があります。お客様は、お客様のFruugoのアカウントが個人のものであり、譲渡できないものであることに同意するものとします。本規約のこのセクションタイトルは利便性のためのみのものです。

  22. 違反

    本規約への違反については、Fruugoのカスタマーケアまでご報告ください。