The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

￥8,490
+ 配送料￥1,799

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

  • product image

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

希望小売価格： ￥10,090
価格： ￥8,490
得する金額： ￥1,600 (15%)
販売元:
￥8,490
+ 配送料￥1,799

在庫あり

14日間返品ポリシー

以下の支払い方法を利用することができます

説明

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

Presents a fresh approach to performance assessment and improvement of library services through the combined use of Malcolm Baldridge Critieria and the Balanced Scorecard. This work discusses the advantages disadvantages and possible pitfalls of their chosen approach. It also includes an analysis of an organizations infrastructure.
  • ブランド: McFarland & Co Inc
  • カテゴリー: 教育
  • フォーマット: Paperback
  • 刊行日: 2024-05-09
  • ページ数: 220
  • 著者: Despina Dapias Wilson
  • 言語: English
  • 出版社 / レコード会社: McFarland & Co Inc
  • Fruugo ID: 434383486-911590973
  • ISBN: 9780786430369

配送と返品

6日間以内に発送

  • STANDARD: ￥1,799 - 間の配達 水 31 12月 2025–火 20 1月 2026

イギリスより発送。

ご注文の商品は、お客様の仕様に従い、万全の状態で配送されるように最善を尽くしています。しかし、もし注文に抜けがあったり、注文したものと違う商品が届いたり、注文に満足できないその他の理由がある場合は、注文全体やその中のいずれかの商品を返品し、その全額の返金を受けることができます。 全額返金ポリシーを見る