Service Encounters In Tourism Events And Hospitality by Miriam Firth Paperback Book

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説明

This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism events and hospitality roles. It hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. Each chapter includes learning objectives questions and summaries.
  • ブランド: Unbranded
  • カテゴリー: ビジネス、ファイナンス、法律
  • フォーマット: Paperback
  • 刊行日: 2020-01-30
  • 著者: Miriam Firth
  • 言語: English
  • 出版社 / レコード会社: Channel View Publica
  • Fruugo ID: 42410368-86795570
  • ISBN: 9781845417260

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