Customers At Work Perspectives On Interactive Service Work
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Customers At Work Perspectives On Interactive Service Work
Explores The Ongoing Transformation Of Service Relationships, Focusing On The Incorporation Of The Customers Active Contribution To Virtually All Aspects And Stages Of The Production Process. This Volume Illuminates Social Relations And Interaction Between Customers And Service Providers As Well As Between The Users Of Web-based Services.
- ブランド: Springer Nature B.V
- カテゴリー: ビジネス、ファイナンス、法律
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フォーマット: Paperback
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刊行日: 2013-07-25
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ページ数: 272
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著者: Springer Nature B.V
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言語: English
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出版社 / レコード会社: Springer Nature B.V
- Fruugo ID: 547285050-1105214088
- ISBN: 9781349451111
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