Understanding Reference Transactions: Transforming an Art into a Science

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Understanding Reference Transactions: Transforming an Art into a Science

The goal of this book is to improve reference service in libraries and information centers by improving the accuracy of answering capabilities. It provides a detailed analysis of the question-answering process and methods of evaluating the completeness usefulness user satisfaction and accuracy of the information provided.
  • ブランド: Emerald Publishing Limited
  • カテゴリー: 教育
  • フォーマット: Hardback
  • 刊行日: 2024-01-22
  • ページ数: 232
  • 著者: Matthew L. Saxton
  • 言語: English
  • 出版社 / レコード会社: Emerald Publishing Limited
  • Fruugo ID: 434303630-911510068
  • ISBN: 9780125877800

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